১. তথ্য সংগ্রহ
888 Baji Live আপনার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:
ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ঠিকানা এবং অবস্থান তথ্য
- পরিচয় যাচাইয়ের নথি (প্রয়োজনে)
আর্থিক তথ্য
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
- লেনদেনের ইতিহাস
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড
প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন এবং পছন্দ
- কুকি এবং সেশন তথ্য
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক লেনদেন
- গ্রাহক সেবা এবং সাপোর্ট প্রদান
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
- পরিষেবা উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ
- প্রমোশনাল অফার এবং আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি:
- SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
- মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পরীক্ষা
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি
- ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত স্টোরেজ
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের সাথে
- আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে
৫. কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকির ধরন:
- প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্য দেখার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
- তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +8801700000888
- ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh
আরও তথ্যের জন্য আমাদের যোগাযোগ পেজ দেখুন বা FAQ পড়ুন।